Política de Privacidade

• Cadastro: e-mail e dados de autenticação da conta.
• Áudio e transcrições das aulas: a sua fala é processada para gerar a conversa, as correções e o relatório de pronúncia.
• Uso: duração e volume das sessões, idioma, nível e preferências.
• Pagamento: processado pelo provedor (Stripe); não armazenamos os dados do seu cartão.

Para prestar e melhorar o serviço, personalizar as aulas (memória da professora), aplicar os limites do plano, prevenir fraude e abuso, e cumprir obrigações legais.

Usamos provedores que processam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados e autenticação;
• ElevenLabs — geração de voz e conversação;
• Microsoft Azure — avaliação de pronúncia;
• Stripe — processamento de pagamentos;
• Vercel — hospedagem.

Não vendemos seus dados pessoais.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Para exercer seus direitos, escreva para info@ciaolingo.com.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Ao excluir a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: info@ciaolingo.com.